Co zrobić, gdy wodomierz przestaje działać?

Jak rozpoznać możliwą usterkę?

• liczydło nie zmienia się mimo poboru wody
• wskazania przez dłuższy czas pozostają zerowe albo wyraźnie odbiegają od historii
• system zdalnego odczytu sygnalizuje brak komunikacji, alarm lub błąd
• na urządzeniu widać zaparowanie, uszkodzenie, naruszenie plomby albo wyciek
• wodomierz rejestruje przepływ mimo zamknięcia wszystkich punktów poboru – co może wskazywać również na przeciek

Co zrobić krok po kroku?

1. Zapisz bieżące wskazanie i – jeśli to możliwe – wykonaj zdjęcie urządzenia.
2. Zgłoś problem zarządcy, administratorowi lub wskazanej firmie serwisowej. Forma pisemna lub e-mail ułatwia ustalenie daty zgłoszenia.
3. Nie demontuj urządzenia i nie naruszaj plomb. Wodomierz używany do rozliczeń podlega prawnej kontroli metrologicznej.
4. Udostępnij lokal do kontroli. Serwis powinien ustalić, czy problem dotyczy samego wodomierza, modułu radiowego, montażu czy instalacji.
5. Po wymianie zachowaj protokół z numerami urządzeń, stanami końcowym i początkowym, datą oraz informacją o plombowaniu.

Jak rozlicza się okres awarii?

Nie istnieje jedna metoda właściwa dla każdej wspólnoty. Sposób rozliczenia powinien wynikać z regulaminu, uchwały, umowy lub zasad obowiązujących w danym budynku. Najczęściej stosuje się średnie zużycie z wcześniejszego porównywalnego okresu, średnią dla lokalu lub inną metodę szacunkową opisaną w regulaminie. Zapis powinien odróżniać zwykłą awarię od braku dostępu, zerwania plomb lub ingerencji w urządzenie.

Legalizacja – co warto wiedzieć?

Wodomierze służące do rozliczeń powinny posiadać ważny dowód prawnej kontroli metrologicznej. Termin pierwszego zgłoszenia do legalizacji ponownej i okres ważności legalizacji wynoszą dla wodomierzy 5 lat. Ważność może jednak wygasnąć wcześniej m.in. po uszkodzeniu urządzenia, cechy legalizacyjnej, zabezpieczenia albo po naprawie.